揚子江藥業集團工匠系列八:崔秀軍——在變化中收穫成長

2020-04-17 08:52 | 中國金融資訊網
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核心提示:從一名普通的化驗員,到現在統管無菌檢測、微生物與細菌內毒素等四個小組68人,一路走來,這個90後姑娘,用她瘦弱的肩膀挑起生化組的大梁。

“組長,車間來取評估書。”“組長,有一批加急檢測樣送來。”進入公司第一化驗室生化組,第一個工位便是組長崔秀軍的位置,這位品質“守門人”一邊忙著手頭的工作,一邊還要解答各種各樣的問題,擠出時間接受記者採訪時,她還隨身帶著工作電腦。

2012年,初出校門的崔秀軍選擇來到揚子江從事化驗員工作,泰州成為了她第二個家鄉;2015年,她通過競聘加入集團品質管理體系,進入全新而陌生的QA(品質保證)領域,開啟新的征程;2019年,她重回化驗室,先後擔任第二、第一化驗室生化組組長……

從一名普通的化驗員,到現在統管無菌檢測、微生物與細菌內毒素等四個小組68人,一路走來,這個90後姑娘,用她瘦弱的肩膀挑起生化組的大梁。

相輔相成思維轉變

“對我來説,最大的成長還是從QC到QA後思維上的轉變。”崔秀軍回憶道,最初的三年,每天都在埋頭做實驗、出報告,很少會抬頭深入思考一些問題,進入QA領域後,從科員做起,逐漸接觸合規內審、品質資訊多個方面的資訊,雖然依舊在跟化驗室打交道,但身份的轉變,讓她的思維衝出束縛,開始從不同的層面考慮問題。

QC與QA的工作是相輔相成的,三年實踐經驗打下的牢固地基,讓崔秀軍能夠將理論與實際融會貫通,根據出現的偏差情況,提出流程改進並逐一落實。為了確保QC審核人員能夠同步查閱對應標準進行審核,她主動參與DMS流程設計和測試,協助系統升級。從事QA相關工作期間,崔秀軍提出的多項項目流程優化都被收錄或修訂在公司管理、檢驗規程中。“我是從QC走出來的,我知道哪可以改進。”談及專業,崔秀軍顯得信心十足。

“用新視角給化驗室提出更多改進。”崔秀軍帶著領導的叮囑,再次回到化驗室,她把品質合規的要求帶入現場管理,給化驗室帶來一番新變化。

重整旗鼓帶來改變

2019年,崔秀軍接手了全新的生化組,面對一群年輕且經驗不豐的組員,她説:“我們化驗員的職責就是要確保每一個檢驗數據真實、可靠、完整、及時。”朝著更好更快出結果的目標,崔秀軍開始了大刀闊斧的改革。

化驗員一天要開展無數道工序,出現的任何偏差都可能對結果造成影響。崔秀軍格外注重現場管理,她根據小組現狀建立異常反饋機制,豎起兩大塊看板,一邊及時反饋追蹤異常情況,一邊更新加急檢測進度,加速資訊流通,確保處理異常、保障供貨雙管齊下。

“報告已完成,速取。”企業微信群裏消息閃爍不停。“以前是被追著要報告,現在是我們追著別人取報告。”崔秀軍笑道,她習慣主動出擊,為了提高檢驗及時率,她梳理了全過程的影響因素,調整準備時間,確保每個步驟無縫對接,將檢驗週期整整縮短了2天。

“守門人”崔秀軍態度堅定:“我不會讓任何工作在我的責任範圍內出現問題。”在她的帶領下,生化組的工作穩步推進,從未出現過超期、出錯等檢測事故。

人才培養不斷革變

“檢驗技術紮實的化驗員是化驗室最寶貴的財富。”崔秀軍正在為聚集這筆“財富”而努力。為了充實組長後備和關鍵崗位後備人才梯隊,她重點關注“四二一”計劃後備組長,因人施策,制定“一人一策”的培養計劃,親自監督教學,半年時間,手把手帶出了2名可以獨立定崗的後備組長。

而對化驗室更多新人員來説,經驗不足、無法分辨操作過程中出現的異常或錯誤,是逃不開的一個“迷糊”階段,崔秀軍當初也是這麼過來的,所以她更懂得,只有抓住一切時間夯實基礎,才能提高自身操作技能水準。“讓組員每天都有進步。”是崔秀軍現階段的目標之一。

潔凈區是生化組固定的教學地點,由於潔凈區空間小、限制大,教學效果並不明顯。崔秀軍靈光一現,為什麼不能把儀器搬出來呢?在一般區學習儀器操作方式、模擬演示,再到潔凈區學習無菌知識、實操練習,一拆為二讓新人吃透所有重點。除了收穫一致好評的新點子,崔秀軍還鼓勵組員輪崗,多學新知識,全方位提升組員業務能力。

“變”是崔秀軍8年成長路上的主基調,2020年,集團多個國際化項目即將開始迎檢,崔秀軍以“變”應變,紮實推進每一步工作,以全新的姿態迎接檢查。(唐毓敏)

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揚子江藥業 工匠系列 新華社
責任編輯:張默怡
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